近日，持續(xù)31天的“德利豐顏質(zhì)315 全巖奢居美學(xué)品質(zhì)鉅惠”營(yíng)銷活動(dòng)圓滿收官。活動(dòng)期間涌現(xiàn)出一批優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，他們直面困難不斷突破業(yè)績(jī)目標(biāo)，超額完成銷售任務(wù)，是當(dāng)之無(wú)愧的榜樣。

展現(xiàn)標(biāo)桿風(fēng)采，傳遞榜樣力量。其中，來(lái)自杭州德利豐巖板專賣店店長(zhǎng)雅蘭，業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色，單筆成交80萬(wàn)榮獲大單銷售冠軍。此次，小編專訪到店長(zhǎng)雅蘭，對(duì)于這一大單成交有著怎樣的感悟和經(jīng)驗(yàn)分享。

杭州德利豐巖板專賣店店長(zhǎng)雅蘭

簽單經(jīng)驗(yàn)分享？

這個(gè)單子是去年年底，我們當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的異業(yè)小伙伴介紹，客戶在定好了他們的產(chǎn)品后提到了在糾結(jié)用大理石還是巖板做全屋鋪貼。異業(yè)小伙伴說(shuō)，巖板就用德利豐呀，然后就把客戶帶到了我們展廳，客戶一到我們展廳就感覺(jué)巖板啞光的質(zhì)感很高級(jí)，然后我們跟客戶對(duì)比了一下巖板在后期的打理方面，環(huán)保方面，切割工藝等，這些都是優(yōu)于大理石的，看完展廳后客戶表示比較滿意。

第二次接觸客戶，是去了他的家里，和他的設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接巖板施工的工藝：第一衛(wèi)生間廚房的基層找平標(biāo)準(zhǔn)，完成面厚度，收口和門套木飾面的對(duì)接；第二樓梯要做燈帶，需要先做木基層，巖板用的厚度；第三大廳有很多圓弧，關(guān)于巖板熱彎的一些工藝等，客戶覺(jué)得我們還是比較專業(yè)的，就把圖紙發(fā)給我們做預(yù)算，我們同事做了一個(gè)比較全面的PPT和報(bào)價(jià)，把參考圖片和業(yè)主的戶型圖相結(jié)合，讓客戶對(duì)效果有一個(gè)比較直觀的感受，因?yàn)榇笳倪M(jìn)度比較慢，客戶沒(méi)有馬上簽單。

今年終于開(kāi)工了，我們給客戶家送去了花籃，但開(kāi)工當(dāng)天客戶沒(méi)有過(guò)去，后續(xù)我們?nèi)チ藥状慰蛻艏铱匆幌逻M(jìn)度，把現(xiàn)場(chǎng)的一些照片發(fā)給他。直到3月份公司總部舉辦了“顏質(zhì)3.15”活動(dòng)，我們就趕快與客戶聯(lián)系，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)很少搞活動(dòng)，這次的活動(dòng)價(jià)可以優(yōu)惠到80萬(wàn)，剛好客戶的工期也快到可以對(duì)接巖板這一個(gè)節(jié)點(diǎn)，過(guò)了幾天客戶就打了10萬(wàn)塊錢定金過(guò)來(lái)，接下去我們就開(kāi)始走測(cè)量出圖的流程，這個(gè)單子的簽單過(guò)程大概就是這樣。

最關(guān)鍵的因素，我總結(jié)了以下四點(diǎn)：第一，是德利豐巖板品牌是國(guó)內(nèi)高端巖板第一品牌，客戶認(rèn)可度比較高；第二，德利豐產(chǎn)品的花色比較超前，款式豐富，表面的質(zhì)感也非常好；第三，我們從銷售，加工到安裝的閉環(huán)服務(wù)都可以讓客戶很省心；第四，公司總部“顏值315”活動(dòng)對(duì)我們簽下這個(gè)大單很有幫助，讓我們有這樣一個(gè)契機(jī)去與客戶落實(shí)下單。我們也希望公司以后能有更多的這種活動(dòng)方案來(lái)幫助我們終端門店的銷售。

我做德利豐已經(jīng)四年了，這個(gè)單子是我目前簽過(guò)最大的單子，在跟這個(gè)客戶的過(guò)程中，我的心情很復(fù)雜，有緊張有期待，也害怕怕萬(wàn)一丟了這單，到后來(lái)收到打款信息的那一刻，我很興奮，如釋重負(fù)，終于成功了。不過(guò)開(kāi)心興奮之余，我也馬上想到后期的服務(wù)，一定要把大單客戶服務(wù)好，這樣后面即使是作為大單案例也好，客戶轉(zhuǎn)介紹也好，對(duì)我們都很重要。

2022年羅董一行參觀杭州德利豐巖板專賣店

杭州德利豐專賣店地址：浙江省杭州市西湖區(qū)古墩路808號(hào)新時(shí)代家居廣場(chǎng)

祝杭州德利豐巖板專賣店生意興隆、事業(yè)蒸蒸日上! 期待終端涌現(xiàn)越來(lái)越多優(yōu)秀員工，一起打造德利豐最強(qiáng)終端，創(chuàng)造新輝煌。